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Policy

效劳政策

舒华客服部及各级效劳网点对终端用户许诺-vnsc5858威尼斯城官网

1严格遵守国度《产物质量法》、《消费者权益保护法》和《新“三包”划定》为用户供应的维修服务

2设立8:00-17:30(夏季)8:00-18:00(夏日)效劳征询、赞扬热线(400 887 8855);

3用户报修郊区24小时内上门服务,郊县三天内供应上门服务,特别状况立刻上门服务,并100%跟踪回访;

4用户函电24小时内获得实时处置惩罚和反应;

5保修期内享用免费保修,保修期中毕生保护,且不低落效劳尺度,不治抬价免费;

6属于以下状况之一者,不属于保修局限:

(1)果用户运用、保护、调养欠妥形成破坏的;

(2)非舒华效劳网点安装、维修、拆卸而形成破坏的;

(3)不克不及供应保修卡或购机有用凭据的或保修卡和购机有用凭据经由涂改的;

(4)舒华公司处理品或说明不执行免费保修的产物;

(5)果弗成顺从的身分形成破坏的;

(6)超越运用年限的产物。

舒华产物保修期许诺-vnsc5858威尼斯城官网

1.产物自终端用户购置之日起,健身小件产物保修三个月、家用/商用系列产品均整机保修一年、一处购机,天下联保。

2.要害配件保修:

电跑系列家用产物机电保用五年,商用系列机电保用2年,推拿椅机电保用一年。